- Общая информация
- SOURCE-HOST.NET (дальше компания) предоставляет в аренду игровые сервера и услугу веб-хостинга.
- Оборудование, используемое для предоставления услуг игрового хостинга, размещено в специально оборудованных дата-центрах.
- Аренда игрового сервера — это услуга по предоставлению пространства и ресурсов на серверном оборудовании для размещения игрового сервера, а также для его запуска и функционирования 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Предоставляемые услуги/договор/оплата услуг
- Договор о пользовании нашими услугами вступает в силу с момента принятия условий договора и предоставления нами регистрационных данных. Оплата и расценки за услуги определяются условиями договора между клиентом и компанией. Срок договора истекает согласно оплаченному периоду.
- Договор на аренду хостинга для сервера составляется минимум на 1 месяц.
- Оплата услуг проводится в биллинг-панели клиента в соответствии с оговорeнной формой оплаты.
- При оплате клиентом услуги в любой валюте, кроме украинской гривны, курс валюты устанавливает компания. Также компания оставляет за собой право изменять курс. Причиной для этого может служить биржевое изменение курса валют. При использовании клиентом формы оплаты, требующей дополнительных затрат на транзакцию, компания в праве включать данные затраты в счёт клиента.
- Предоставление услуг происходит в течение 10 минут после их полной предоплаты. Исключением является Dedicated hosting, сроки установки для которого составляют от 1 до 10 рабочих дней.
- Расторжение договора с нашей стороны возможно в случае грубого нарушения клиентом условий договора.
- Каждый договор может быть расторгнут без указания причин и с учётом выше указанных сроков. При расторжении договора раньше оплаченного срока, остаток средств не возвращается. Возврат средств возможен, если прошло не более 72 часов после установки сервера.
- Клиент освобождает компанию от всех требований третьих лиц относительно предоставленных им данных.
- Наша компания не несёт ответственности за сохранность данных на странице / сервере клиента. После того, как данные клиента были загружены на сервер, клиент ОБЯЗАН сделать резервную копию этих данных.
- Для доступа к панели управления клиенту в электронном виде предоставляются имя пользователя и пароль. Он обязуется конфиденциально хранить эти данные, не передавать их третьему лицу — и несёт полную ответственность за последствия, вытекающие из неправомочного использования этих данных.
- Так же клиенту известно, что в Интернете существует возможность перехвата данных, и он допускает этот фактор риска. Наша компания не несёт ответственности за нарушение конфиденциальности электронных писем или другой передаваемой информации.
- Компания не принимает ответственности за нарушения, возникающие в пределах сети Интернет. Так же компания не отвечает за повреждения или их последствия, вызванные прямо или косвенно страницей / сервером клиента.
- Компания ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед клиентом за возможный косвенный ущерб. Косвенный ущерб включает полную или частичную приостановку деятельности, потерю дохода, прибыли или репутации, но не ограничивается вышеперечисленными факторами. Так же клиент соглашается освободить от ответственности компанию по искам третьих лиц, направленным в его сторону (клиента).
- Защита информации клиента/опубликованные данные
- Компания обязуется сохранять конфиденциальность информации клиента, полученной от него при оформлении заказа. Однако при нарушении им законов. компания в праве передать личные данные клиента компетентным инстанциям.
- Компания не обязуется проверять данные клиента. Клиент несёт полную ответственность за содержимое принадлежащих ему страниц, которые находятся на арендуемых у компании серверах.
- Клиент обязуется соблюдать авторские права (Copyrights), патентные нормы, не нарушать права третьих лиц. В случаях нарушения клиентом перечисленных правил или нарушения действующего законодательства, а так же в случаях негативного преподнесения информации о третьих лицах или несоблюдения моральных норм, вызывающего возмущение общества, компания оставляет за собой право на блокировку сайта/сервера клиента и расторжение договора с ним.
- Компания оставляет за собой право на блокировку учётной записи / сервера клиента, если данная учётная запись / сервер вызывает сбои или неполадки в работе технической площадки или cерверов других клиентов.
- Нарушения перечисленных правил ведут к моментальной блокировке сайта/ сервера клиента.
- Тех. поддержка
- Тех. поддержка осуществляется черезе мессенджер Telegram.
- Мы не занимаемся администрированием вашего сервера, так же не оказываем поддержку третьим лицам. Мы предоставляем вам игровой сервер, а администрирование вы берете на себя.
- Компания обязуется оказать разовую помощь в установке нужного ПО для функционирования игрового сервера согласно тарифному плану.